URBONO
Sistem de sprijin pentru cei mai vulnerabili
DESPRE SOLUȚIE
Propusă și în raportul Orașe Prietenoase, soluția este extrem de importantă pentru prevenirea strategică a dependențelor prin sprijin pentru cei mai vulnerabili din comunitate. Ne referim la persoane care locuiesc în sărăcie, persoane fără adăpost sau în risc de a fi evacuate, victime ale abuzului și violenței. Urbono este o rețea de servicii esențiale publice și non-profit disponibile fiecărui utilizator, dar și o rețea de cetățeni interesați să ofere sprijin celor vulnerabili. Aceasta va conecta persoanele care au nevoie de sprijin cu cei care îl pot oferi, prin intermediul unei aplicații web și mobile.
Rolul primar al aplicației este de navigator de servicii sociale și de sprijin în caz de criză, dar și unul de catalizator al comunităților urbane care vor să ofere sprijin. O secțiune de resurse va oferi de asemenea informații esențiale pentru navigarea serviciilor sociale publice, prin descrierea proceselor și documentelor care sunt necesare accesării lor, inclusiv cele care pot oferi sprijin în caz de substanțe sau comportamente adictive. Un call center de criză va fi de asemenea disponibil, ghidând în special persoanele care nu au acces constant la internet.
SCHIMBĂRI
Prevenirea pierderii adăpostului, a sănătății și integrității persoanelor vulnerabile prin centralizarea resurselor disponibile în caz de criză
O mai bună accesare și identificare a serviciilor sociale la nivel de comunități urbane
Închegarea unor comunități urbane care doresc să ofere sprijin celor vulnerabili și oferirea unei platforme de comunicare între aceștia
Reducerea numărului de persoane care ajung să dezvolte dependențe din cauza unor situații de criză în care nu primesc sprijin